WhatsApp numaranızı bağlama: hazırlık ve adımlar
WhatsApp numaranızı bağlama: hazırlık ve adımlar
WhatsApp numaranızı vet.tc'ye bağlamak tek tıkla tamamlanan basit bir işlemdir. Ama numaranız telefonunuzda zaten WhatsApp veya WhatsApp Business uygulamasında kullanılıyorsa, bağlamadan önce yapmanız gereken önemli bir hazırlık vardır. Bu rehberde bu hazırlığı ve bağlama adımlarını sırayla anlatıyoruz.
ℹ️ Bu rehberde
Bu makaleyi tamamladığınızda:
- hangi numarayı bağlamanız gerektiğini,
- numara telefon uygulamasında kullanılıyorsa önce ne yapmanız gerektiğini,
- panelden bağlama adımlarını,
- ödeme yöntemi ve WhatsApp mesaj ücretlerinin nasıl işlediğini öğrenmiş olacaksınız.
Bu ayarlara Ayarlar → Entegrasyonlar sekmesinden ulaşabilirsiniz.
Hangi numarayı kullanmalısınız?
💡 İpucu — en sorunsuz yol
Elinizde şu ana kadar hiç WhatsApp'ta kullanılmamış bir SIM kart/numara varsa (klinik için ayrılmış yeni bir hat gibi), doğrudan bu numarayla bağlanabilirsiniz — aşağıdaki "hazırlık" adımına hiç gerek kalmaz.
Numaranız zaten telefonunuzda WhatsApp veya WhatsApp Business uygulamasında aktifse, aşağıdaki hazırlığı mutlaka yapmanız gerekir.
⚠️ Numara telefon uygulamasında aktifse: hazırlık
Bir numara, aynı anda hem telefon uygulamasında (WhatsApp / WhatsApp Business) hem de vet.tc'nin kullandığı Cloud API'de kayıtlı olamaz. Numarayı panele bağlayabilmek için önce telefon uygulamasındaki hesabı serbest bırakmanız gerekir.
⚠️ Önce mutlaka yedekleyin
Bu adımdan sonra sohbet geçmişiniz vet.tc paneline aktarılmaz — panel, bağlantı kurulduğu andan itibaren gelen/giden mesajları gösterir, geçmiş mesajlar kaybolur. Devam etmeden önce WhatsApp'ın kendi yedekleme özelliğiyle (Ayarlar → Sohbetler → Sohbetleri Yedekle) geçmişinizi telefonunuza/bulut hesabınıza yedekleyin.
Yedeklemeden sonra:
- Telefonunuzda WhatsApp veya WhatsApp Business uygulamasını açın.
- Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil yolunu izleyin.
- Numaranızı onaylayıp hesabı silin.
🖼️ [Ekran görüntüsü: WhatsApp uygulaması Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil]
Hesap silindikten sonra numaranın yeniden kayıt için uygun hale gelmesi birkaç dakika sürebilir.
⚠️ Bu adım geri döndürülemez şekilde etkiler
Hesabı sildikten sonra o numarayı artık telefon uygulamasıyla kullanamazsınız — numara vet.tc panelinden yönetilmeye başlar. Bir sonraki rehberde (Bağlandıktan sonra: telefon uygulaması ve WhatsApp Web ne olur?) bunun ne anlama geldiğini detaylı anlatıyoruz — devam etmeden önce mutlaka okuyun.
Panelden bağlama adımları
Hazırlık tamamlandıktan (veya numara zaten boşsa doğrudan) sonra:
- Ayarlar → Entegrasyonlar sekmesine gidin.
- WhatsApp Business panelinde WhatsApp ile Bağla düğmesine tıklayın.
- Açılan Meta penceresinde WhatsApp Business hesabınızla giriş yapın (hesabınız yoksa pencere üzerinden oluşturabilirsiniz).
- Numaranızı seçin/girin ve SMS veya arama ile gelen doğrulama kodunu onaylayın.
- İşlem tamamlanınca panelde numaranız ve yeşil Aktif rozeti görünür.
🖼️ [Ekran görüntüsü: WhatsApp Business paneli — bağlı numara + Aktif rozeti]
💡 İpucu
Token, hesap ID'si gibi teknik bir bilgi girmenize gerek yoktur — tüm bağlantı tek tıkla, Meta'nın kendi penceresi üzerinden tamamlanır.
💳 Ödeme yöntemi ve WhatsApp mesaj ücretleri
Bağlama sürecinde veya kısa bir süre sonra, Meta sizden kendi WhatsApp Business hesabınıza bir ödeme yöntemi (kredi kartı) eklemenizi isteyebilir.
⚠️ Önemli — bu vet.tc'nin kredi sisteminden FARKLIDIR
vet.tc'de bir de kendi kredi bakiyeniz var (AI özellikleri, toplu kampanya gibi işlemler için). WhatsApp mesaj ücretleri bununla karışmaz: WhatsApp mesajlaşması için ödemeyi doğrudan siz, kendi kartınızla, Meta'ya yaparsınız. vet.tc bu mesajlar için sizden ayrıca kredi düşmez ve üzerine ücret eklemez (markup yoktur).
Bu ayrım şu anlama gelir: kliniğinizin kendi WhatsApp Business hesabı, kendi faturalandırmasına sahiptir — vet.tc yalnızca panel üzerinden mesajlaşmanızı sağlayan aracıdır.
Ücretler nasıl işler?
- Bir müşteri size WhatsApp'tan yazdığında açılan 24 saatlik pencere içinde gönderdiğiniz serbest metin mesajları her zaman ücretsizdir.
- 24 saat penceresi dışında iletişim kurmak için kullanılan onaylı şablon mesajlar (ör. randevu/aşı hatırlatması) Meta'nın kategori bazlı ücretlendirmesine tabidir: Fayda (utility) ve Kimlik Doğrulama (authentication) kategorileri görece ucuzdur, Pazarlama (marketing) kategorisi daha pahalıdır.
- Saf Hizmet (service) niteliğindeki konuşmalar (müşteri destek talebi gibi) ücretsizdir.
- Tam ücretler ülkeye ve mesaj kategorisine göre değişir ve Meta tarafından zaman zaman güncellenir — bu yüzden burada sabit bir rakam vermiyoruz; Türkiye için güncel tarifeyi doğrudan buradan görebilirsiniz: WhatsApp Business — Türkiye Fiyatlandırması&category=Utility) (sayfada ülke/para birimi/kategori seçiciyle dilediğiniz kombinasyonu görebilirsiniz).
💡 İpucu
Hangi vet.tc işlemlerinin vet.tc kredinizi tükettiğini ayrı bir rehberde bulabilirsiniz — WhatsApp mesaj ücretleri (yukarıda anlatıldığı gibi) bunun dışındadır.
Bağlantı durumları
Bağlandıktan sonra panelde üç farklı durumla karşılaşabilirsiniz:
| Durum | Ne anlama gelir |
|---|---|
| Aktif | Numara bağlı, mesajlar Gelen Kutusu'na akıyor |
| Bağlantıyı Kaldır (devre dışı) | Yumuşak kapatma — yetkilendirme saklanır, Yeniden Etkinleştir ile tek tıkla geri açılır |
| Tamamen Kaldır | Kaydı siler — numarayı başka bir kliniğe taşımak istediğinizde kullanılır |
⚠️ Uyarı
Tamamen Kaldır işleminden sonra yeniden bağlanırsanız, Meta onayı tekrar gerekir ve kredili faturalama ayarının platform ekibimiz tarafından yeniden açılması gerekebilir. Mesaj geçmişiniz bu işlemden etkilenmez, panelde korunur.
Sonraki adımlar
Bu konuyla ilgili rehberler: