Yeni hasta sahibi kaydı
Yeni hasta sahibi kaydı
Kliniğinize gelen her hasta sahibi (aile), hayvan kaydı oluşturulmadan önce sisteme bir sahip kaydı olarak eklenmelidir. Bu rehberde yeni bir sahip kaydının nasıl oluşturulduğunu ve kayıt sonrasında sunulan KVKK bildirim adımını öğreneceksiniz.
ℹ️ Bu rehberde
Bu makaleyi tamamladığınızda:
- Sahipler sayfasından yeni bir sahip kaydını nasıl oluşturacağınızı,
- Hangi alanların zorunlu olduğunu,
- Kayıt sonrasında açılan KVKK bildirim adımının nasıl çalıştığını öğrenmiş olacaksınız.
Yeni kayıt oluşturma
Sahipler sayfasında sağ üstte bulunan + Yeni Kişi butonuna tıklayın.
Açılan formda aşağıdaki bilgileri girebilirsiniz.
🖼️ [Ekran görüntüsü: Sahipler sayfası ve açık durumdaki + Yeni Kişi penceresi]
| Alan | Zorunlu mu? | Açıklama |
|---|---|---|
| Ad Soyad | Zorunlu | — |
| Telefon | Zorunlu | Ülke kodu seçicisiyle birlikte gelir (varsayılan: Türkiye +90). |
| E-posta | Opsiyonel | — |
| TC Kimlik No | Opsiyonel | Yalnızca kaydedilir, doğrulama yapılmaz. |
| Doğum Tarihi | Opsiyonel | — |
| İl / İlçe | Opsiyonel | İl seçilmeden ilçe seçilemez. |
| Posta Kodu | Opsiyonel | — |
| Açık Adres | Opsiyonel | — |
| Notlar | Opsiyonel | Serbest metin alanı. |
Yalnızca Ad Soyad ve Telefon alanlarının doldurulması zorunludur. Diğer bilgiler istenirse daha sonra da eklenebilir.
💡 İpucu
Sistem aynı telefon numarasına sahip kayıtlar için otomatik bir uyarı göstermez. Yeni bir kayıt oluşturmadan önce arama kutusuyla kişinin daha önce kayıtlı olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.
Kaydet butonuna bastığınızda sistem, abonelik paketinizdeki sahip/hasta limitini kontrol eder. Limit dolmuşsa kayıt oluşturulamaz ve paket yükseltme uyarısı gösterilir.
⚠️ Uyarı
Abonelik paketinizdeki sahip/hasta limitine ulaştıysanız yeni kayıt oluşturamazsınız. Yeni kayıt ekleyebilmek için paketinizi yükseltmeniz gerekir.
Kayıt sonrası: KVKK bildirimi
Sahip kaydı başarıyla oluşturulduktan sonra sistem otomatik olarak KVKK bildirim penceresini açar.
Bu adımın amacı, yeni müşteriye Aile Portalı bağlantısını ve KVKK aydınlatma metnini iletmektir.
🖼️ [Ekran görüntüsü: KVKK bildirim penceresi ve mesaj önizlemesi]
Bildirim iki farklı yöntemle gönderilebilir:
- WhatsApp üzerinden onaylı mesaj şablonu — Kliniğinizin WhatsApp Business hesabı bağlıysa ve onaylı bir KVKK mesaj şablonunuz bulunuyorsa, bildirim Meta altyapısı üzerinden otomatik olarak gönderilir.
- wa.me / SMS yedek yöntemi — WhatsApp entegrasyonu bulunmuyorsa veya onaylı mesaj şablonu yoksa, mesaj metni otomatik olarak hazırlanır. WhatsApp'ta Gönder seçeneğiyle wa.me üzerinden açabilir veya Kopyala butonuyla metni SMS ya da farklı bir mesajlaşma uygulamasında kullanabilirsiniz.
İsterseniz bu adımı Atla seçeneğiyle geçebilirsiniz. Sahip kaydı zaten oluşturulmuştur ve bildirimi daha sonra da gönderebilirsiniz.
💡 İpucu
KVKK bildirimi daha sonra istenildiği zaman yeniden gönderilebilir. İlk kayıt sırasında gönderilmesi zorunlu değildir.
ℹ️ Bilgi
Bildirimin gönderilmiş olması, müşterinin KVKK metnini veya iletişim iznini kabul ettiği anlamına gelmez. Yasal onay süreci, müşterinin bağlantıyı açıp Aile Portalı üzerinden onay vermesiyle tamamlanır.
Sonraki adımlar
Bu konuyla ilgili rehberler: