Çakışma Kontrolü ve Uygun Saat Bulma
Çakışma Kontrolü ve Uygun Saat Bulma
Sistem, bir randevuyu kaydetmeden önce seçtiğiniz hekim veya personelin o saatte gerçekten müsait olup olmadığını otomatik olarak kontrol eder. Bu sayede aynı saatte çakışan randevuların oluşturulması engellenir. Bu rehberde uygun saatlerin nasıl hesaplandığını ve çakışma kontrolünün nasıl çalıştığını öğreneceksiniz.
ℹ️ Bu rehberde
Bu makaleyi tamamladığınızda:
- Uygun saatlerin hangi kriterlere göre hesaplandığını,
- Tampon sürenin çakışma kontrolünü nasıl etkilediğini,
- Oda uygunluğunun nasıl kontrol edildiğini,
- Bir çakışma oluştuğunda sistemin nasıl davrandığını öğrenmiş olacaksınız.
Uygun saatler nasıl hesaplanır?
Yeni randevu oluştururken bir hekim veya personel seçtiğinizde sistem, o gün için uygun saatleri aşağıdaki bilgilere göre hesaplar:
- Çalışma saatleri — Haftalık çalışma programı veya (varsa) o güne özel tanımlanmış program istisnaları.
- Mevcut randevular — Aynı gün oluşturulmuş mevcut randevular.
- Tampon süre — Personel profilinde tanımlanmışsa, her randevunun sonuna otomatik olarak eklenen boş süre.
- Randevu süresi — Seçtiğiniz randevu süresi uzadıkça uygun zaman aralıkları azalabilir.
Sistem tüm kontrolleri tamamladıktan sonra yalnızca gerçekten uygun olan saatleri listeler. Dolu veya çakışan saatler seçilemez.
🖼️ [Ekran görüntüsü: Saat seçici — uygun ve dolu saat aralıkları]
ℹ️ Bilgi
Hekim, tarih veya randevu süresini değiştirdiğinizde uygun saat listesi otomatik olarak yeniden hesaplanır.
Tampon süre çakışma kontrolünü nasıl etkiler?
Personel ayarlarında tanımlanan tampon süre, yalnızca görsel bir boşluk değildir; çakışma kontrolünün de bir parçasıdır.
Örneğin 10 dakikalık tampon süresi bulunan bir hekimde, 10.00–10.30 arasındaki bir randevudan sonra sonraki randevu 10.30'da değil, tampon süre tamamlandıktan sonraki ilk uygun saatte başlayabilir.
Bu sayede muayene sonrası hazırlık, temizlik veya kısa molalar için otomatik zaman ayrılır.
💡 İpucu
Muayene veya operasyon sonrasında hazırlık süresi gerektiren personeller için tampon süre tanımlamanız önerilir.
Oda uygunluğu nasıl kontrol edilir?
Personel bir veya daha fazla odaya atanmışsa (Randevu Ayarları → Personel → Odalar), sistem randevu kaydedilirken uygun odalardan birini otomatik olarak atar.
Seçilen saatte personelin kullanabileceği tüm odalar doluysa randevu oluşturulamaz ve uyarı mesajı gösterilir.
ℹ️ Bilgi
Personelin herhangi bir odaya atanmadığı durumlarda oda uygunluğu kontrol edilmez. Bu durumda yalnızca hekim veya personelin müsaitliği değerlendirilir.
Bir çakışma oluşursa ne olur?
Randevuyu kaydetmeden hemen önce sistem son bir kez seçilen:
- Saati,
- Hekim veya personeli,
- (Varsa) kullanılacak odayı
kontrol eder.
Oluşabilecek durumlar şunlardır:
- Hekim/Personel çakışması: Seçilen kişinin aynı saatte başka bir randevusu varsa sistem çakışmayı bildirir ve randevunun kaydedilmesini engeller.
- Oda uygun değil: Personelin kullanabileceği tüm odalar doluysa sistem uyarı gösterir ve randevu oluşturulmaz.
Her iki durumda da randevu kaydedilmez. Farklı bir saat, farklı bir personel veya farklı bir gün seçerek işlemi tekrar deneyebilirsiniz.
⚠️ Uyarı
İptal veya Gelinmedi durumundaki randevular çakışma hesabına dahil edilmez. Bu saatler yeniden uygun olarak değerlendirilir.
Çakışma kontrolünü artık biliyorsunuz ✅
Artık uygun saatlerin nasıl hesaplandığını, tampon sürenin planlamayı nasıl etkilediğini, oda uygunluğunun nasıl kontrol edildiğini ve bir çakışma oluştuğunda sistemin nasıl davrandığını biliyorsunuz.
Sonraki adımlar
Bu konuyla ilgili aşağıdaki rehberler de işinize yarayabilir: