Randevu Bildirimleri Kime, Ne Zaman Gider?
Randevu Bildirimleri Kime, Ne Zaman Gider?
Bir randevu oluşturulduğunda, güncellendiğinde veya iptal edildiğinde sistem ilgili kullanıcılara otomatik olarak panel içi bildirim gönderir. Bu rehberde hangi işlemlerin bildirim oluşturduğunu, bildirimlerin kimlere gönderildiğini ve bu bildirimleri nasıl yönetebileceğinizi öğreneceksiniz.
ℹ️ Bu rehberde
Bu makaleyi tamamladığınızda:
- Randevu bildirimlerinin hangi işlemlerde gönderildiğini,
- Bildirimlerin kimlere iletildiğini,
- Kendi yaptığınız işlemlerde neden bildirim almadığınızı,
- Randevu bildirimlerini nasıl açıp kapatabileceğinizi öğrenmiş olacaksınız.
Hangi durumlarda bildirim gönderilir?
| İşlem | Bildirim kimlere gönderilir? |
|---|---|
| Personel yeni bir randevu oluşturur | Randevunun atandığı hekim veya personele. |
| Aile Portalı üzerinden randevu oluşturulur | Randevunun atandığı hekim veya personele ve "Tüm Randevuları Gör" yetkisine sahip kullanıcılara. |
| Randevu iptal edilir | Randevunun iptal edildiği anda atanmış olan hekim veya personele. |
| Randevunun hekimi/personeli değiştirilir | Yeni atanan kullanıcıya "Size yeni bir randevu atandı", önceki kullanıcıya ise "Randevu üzerinizden kaldırıldı" bildirimi gönderilir. |
| Randevunun tarihi veya saati değiştirilir (aynı hekim/personel ile) | Randevunun atandığı hekim veya personele. |
Bildirimlerde hastanın adı, hasta sahibinin adı ile randevunun tarih ve saat bilgisi özet olarak gösterilir. Bildirime tıkladığınızda doğrudan ilgili randevuya yönlendirilirsiniz.
🖼️ [Ekran görüntüsü: Bildirim menüsünde görüntülenen bir randevu bildirimi]
Neden kendi işlemleriniz için bildirim almazsınız?
Bir randevuyu siz oluşturduysanız, düzenlediyseniz veya iptal ettiyseniz ve işlem yapılan randevu zaten size atanmışsa, sistem aynı işlemi size tekrar bildirmez.
Bu sayede gereksiz bildirimler engellenir ve yalnızca sizi gerçekten ilgilendiren değişiklikler bildirim olarak gösterilir.
ℹ️ Bilgi
Bu kural, Aile Portalı üzerinden oluşturulan randevular için geçerli değildir. Portal üzerinden oluşturulan randevularda işlemi başlatan bir personel bulunmadığından, atanan hekim veya personele her zaman bildirim gönderilir.
Randevu bildirimlerini açma veya kapatma
Randevu bildirimleri, Bildirimler → Ayarlar sayfasındaki Randevu Bildirimleri kuralı ile yönetilir.
Bu kural varsayılan olarak etkindir ve dilediğiniz zaman etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
🖼️ [Ekran görüntüsü: Bildirim Ayarları sayfasındaki "Randevu Bildirimleri" kuralı]
⚠️ Uyarı
Bu kural devre dışı bırakılırsa yeni randevu, iptal, tarih değişikliği ve hekim/personel değişikliği gibi hiçbir randevu bildirimi panel içerisinde gösterilmez.
Sonraki adımlar
Bu konuyla ilgili rehberler: